小故障导致酒店贴纸震惊

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05月

最近入住Holiday Inns及其姐妹酒店的26,000人因信用处理错误而被收取100倍的费用。

总部位于亚特兰大的Six Continents Hotels的女发言人Carolyn Hergert表示,这一故障消除了10月24日至周日入住假日酒店,智选假日酒店或皇冠假日酒店的约一半客人的账单小数点。连锁酒店。

例如,100美元的费用将被记为10,000美元。

赫尔格特说,这个错误是由科罗拉多州恩格尔伍德的First Horizo​​n Merchant Services公司处理的,该公司负责处理酒店客人使用的信用卡。

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六大洲表示,First Horizo​​n已联系信用卡发卡机构,这些机构正在扭转计费错误。

六大洲还为客户设立了热线:1-800-621-0555。 来电者应该要求接线员28。

Hergert说,多收费的客人将在由三家连锁店经营的任何酒店获得两晚免费住宿。